Serão atendidas sempre em Campinas, com despesas de remessa por conta do cliente. As remessas para garantia deverão ser previamente autorizadas, sendo necessária a informação da data da compra e do defeito apresentado. 

Para secadores e sopradores, a garantia é de 6 meses contra defeito, para máquinas do modelo A5, a garantia é de um ano, mediante apresentação do certificado Oster, fornecido por nós. de fabricação. 

Face à peculiaridade das lâminas, a garantia será concedida após análise técnica, salvo em casos em que o defeito seja constatado no recebimento do produto.